Thông tin tham dự
Welcome To Galaxy Festival

1. Đối tượng tham gia hoạt động:

• Công dân Việt Nam (Từ đủ 16 tuổi trở lên).
• Áp dụng cho khách hàng cá nhân; không áp dụng cho tổ chức, đại lý hoặc bên mua lại với mục đích thương mại.

2. Quy định về vé tham dự sự kiện

• Vé tham dự đêm nhạc:
  • Không được quy đổi thành tiền mặt.
  • Không được chuyển nhượng dưới mọi hình thức (trừ khi có quy định khác từ Samsung).
• Ban tổ chức có quyền từ chối quyền tham dự, yêu cầu rời khỏi địa điểm nếu:
  • Khách hàng không cung cấp đủ thông tin xác minh.
  • Vé không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận.
  • Khách hàng có hành vi không phù hợp, gây rối hoặc không tuân thủ quy định của chương trình.

3. Quy định tham gia Galaxy Concert:

a) Quy định check-in tại Galaxy Concert

• Khách hàng có trách nhiệm xếp hàng trật tự, tuân thủ hướng dẫn của Ban Tổ Chức và không chen lấn, xô đẩy trong quá trình check-in và vào khu vực sự kiện.
• 01 (một) vé điện tử có chứa mã QR hợp lệ chỉ có giá trị sử dụng cho 01 (một) người tham dự, không áp dụng cho trẻ em hoặc người chưa thành niên đi kèm.
• Ban Tổ chức có quyền yêu cầu khán giả xuất trình CCCD hoặc Hộ chiếu bản gốc khi đổi vòng tay để xác minh đủ độ tuổi tham dự.
• Khách hàng khi tham gia sự kiện sử dụng Vé điện tử có chứa mã QR hợp lệ để đổi vòng tay tại cổng vào khu vực sự kiện.
• Hệ thống sẽ tự động xác nhận kết quả check-in (thành công/không thành công) ngay sau khi quét mã.
• Sau khi quét mã thành công, Ban Tổ chức sẽ trực tiếp đeo vòng tay cho khán giả tại quầy đổi vòng tay.
• Mỗi mã QR chỉ có giá trị sử dụng 01 (một) lần. Ban Tổ Chức chỉ chấp nhận cho phép người đầu tiên quét mã Vé Sự Kiện được tham dự Chương trình và không giải quyết trường hợp có nhiều hơn 01 (một) khách hàng check-in cùng 01 (một) mã vé.
• Trong trường hợp mã QR không hợp lệ: Mã QR đã được sử dụng hoặc không tồn tại trên hệ thống, khách hàng sẽ không đủ điều kiện tham gia sự kiện. Ban Tổ Chức có quyền kiểm tra và đối soát thông tin để xác thực điều kiện vào cổng.
• Ban Tổ Chức không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng làm mất, xoá hoặc không thể cung cấp Vé điện tử có chứa mã QR hợp lệ tại thời điểm check-in.
• Ban Tổ Chức có quyền từ chối quyền tham gia đối với các trường hợp khách hàng đến sau thời gian check-in theo quy định.
• Ban Tổ chức chỉ cấp một (01) vòng tay cho mỗi vé và chỉ trao trực tiếp cho Người Tham Dự. Không chấp nhận nhận thay hoặc nhận hộ dưới bất kỳ hình thức nào. Trong trường hợp vòng tay bị rách, chắp vá, có dấu hiệu bị tháo/gắn lại hoặc chuyển giao cho người khác sẽ bị xem là không hợp lệ. Ban Tổ chức có quyền từ chối cho phép khán giả sử dụng vòng tay này để vào các khu vực sự kiện.
• Light stick là vật phẩm phục vụ trải nghiệm tại sự kiện, chỉ được sử dụng trong khuôn viên tổ chức và không được phép mang ra ngoài. Ban Tổ Chức có quyền thu hồi Light stick khi sự kiện kết thúc hoặc khi Người Tham Dự rời khỏi khu vực sự kiện.
• Khán giả tham dự sự kiện có trách nhiệm lựa chọn trang phục lịch sự, phù hợp với tính chất sự kiện và thuần phong mỹ tục Việt Nam. Ban Tổ chức có quyền từ chối quyền tham dự hoặc yêu cầu khách tham dự thay đổi trang phục nếu trang phục không đáp ứng các quy định nêu trên.

b) Quy định về sức khỏe tại Galaxy Concert:

• Phụ nữ mang thai và người có vấn đề về sức khỏe được khuyến nghị cân nhắc tình trạng sức khỏe của bản thân trước khi quyết định tham dự sự kiện.
• Khi tham dự sự kiện, khán giả có trách nhiệm chủ động theo dõi và bảo vệ sức khỏe của bản thân, đồng thời cân nhắc các yếu tố có thể ảnh hưởng đến sức khỏe, bao gồm điều kiện thời tiết bất lợi trước, trong và sau sự kiện; tình trạng sức khỏe hiện có; và các rủi ro phát sinh trong quá trình di chuyển đến hoặc rời khỏi địa điểm tổ chức.
• Ban Tổ Chức không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề sức khỏe phát sinh từ tình trạng bệnh lý có sẵn của khán giả hoặc các nguyên nhân nằm ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của Ban Tổ Chức.
• Với việc tham dự sự kiện đồng nghĩa khách hàng đồng ý uỷ quyền để Ban Tổ Chức hỗ trợ sơ cứu và/hoặc sắp xếp vận chuyển đến cơ sở y tế phù hợp trong trường hợp cần thiết. Khách hàng có trách nhiệm thanh toán toàn bộ chi phí phát sinh liên quan đến việc chăm sóc y tế và vận chuyển (nếu có).

c) Quy định bảo quản tư trang tại Galaxy Concert:

• Sự kiện không bố trí khu vực giữ hoặc ký gửi hành lý, tư trang. Khán giả có trách nhiệm tự bảo quản đồ dùng và tài sản cá nhân trong suốt thời gian tham dự sự kiện.
• Ban Tổ Chức không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp thất lạc, mất cắp, hư hỏng tài sản cá nhân hoặc các sự cố phát sinh do sơ suất của khán giả, dù xảy ra bên trong hay bên ngoài khu vực tổ chức sự kiện.

d) CÁC ĐỒ DÙNG/THIẾT BỊ SAU KHÔNG ĐƯỢC PHÉP MANG, SỬ DỤNG TRONG KHU VỰC SỰ KIỆN:

• Balo/túi xách có kích thước lớn hơn 25cm x 35cm.
• Chất cấm (chất kích thích), nước uống có cồn, thuốc lá, thuốc lá điện tử không được phép sử dụng trong khu vực sự kiện.
• Vũ khí, các vật sắc nhọn dễ gây sát thương dưới bất kỳ hình thức nào
• Đèn pin, đèn laser và các thiết bị chiếu sáng.
• Chân máy chụp ảnh monopod, monopod, tripod, gimbal, gậy selfie
• Áp phích/băng cổ vũ/bảng chỉ dẫn mang tính chất chính trị, kích động, ngôn từ không phù hợp thuần phong mỹ tục và banner lớn hơn 15cm x 40cm.
• Các loại động vật/thú nuôi.
• Bật lửa/nến/pháo bông và các chất phát nổ.
• Chai thủy tinh/chai nhựa/chai nhôm/lọ thiếc hay các vật chứa nhựa cứng.
• Thức ăn, đồ uống từ bên ngoài vào.
• Ghế đẩu, ghế cá nhân.
• Bất kỳ vật dụng dễ bốc cháy như rượu/nước hoa/chai xịt khử mùi cơ thể/xăng dầu…

4. Quy định về hành vi gian lận

Ban Tổ Chức có quyền từ chối quyền tham dự trong các trường hợp:

• Gian lận hoặc có dấu hiệu gian lận
• Lợi dụng chương trình để trục lợi
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào của chương trình

5. Quyền và trách nhiệm của Samsung

Samsung có quyền:

• Thay đổi nội dung chương trình
• Chấm dứt chương trình trước thời hạn trong trường hợp cần thiết

Mọi thay đổi sẽ được thông báo phù hợp đến khách hàng.

6. Điều khoản bất khả kháng

Trong trường hợp xảy ra các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước…), Samsung có quyền thay đổi, tạm hoãn hoặc hủy bỏ chương trình mà không phải chịu trách nhiệm bồi thường.

7. Bảo mật thông tin

• Thông tin khách hàng cung cấp sẽ được sử dụng cho mục đích vận hành chương trình và các hoạt động liên quan.
• Samsung cam kết bảo mật thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bằng việc tham dự sự kiện, khán giả mặc nhiên đồng ý cho phép Ban Tổ chức và Samsung sử dụng hình ảnh, giọng nói và video clip có ghi lại hình ảnh của mình tại sự kiện cho mục đích truyền thông, quảng bá mà không cần xin phép hay phát sinh bất kỳ khoản chi phí nào.

Bằng việc tham gia chương trình, khách hàng đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này.
Trong mọi trường hợp, quyết định của Samsung là quyết định cuối cùng.